El resort está en Ngõ Cầu Mây Tổ 1, en el pueblo de Sa Pa, a unos 2,3 km del centro. La dirección se encuentra en Phường Cầu Mây, lejos de las concurridas calles del centro. Los huéspedes describen un entorno tranquilo con vistas al valle, las montañas y las nubes. Para acceder hay que subir escaleras, algo que conviene tener en cuenta si llegas a pie con equipaje. Sa Pa se encuentra a unos 1.500–1.600 m de altitud, en la provincia de Lào Cai, al pie del Fansipan, que alcanza los 3.143 m.
Desde Hanói, los autobuses nocturnos llegan a la estación de autobuses de Sa Pa en 5–6 horas; los trenes nocturnos llegan a Lào Cai, a unos 35 km, y el último tramo por la montaña dura alrededor de una hora en autobús o taxi. La estación de autobuses de Sa Pa está a 2,3 km del resort y puedes recorrer el último tramo en taxi. El resort ofrece servicios de traslado y de traslado al aeropuerto. Hay aparcamiento privado gratuito en las instalaciones, sin necesidad de reservar.
En las inmediaciones, Núi Hàm Rồng está a 1,6 km y el mercado de Sapa, a 2,1 km. El valle de Muong Hoa queda a 2,2 km del resort, y el lago de Sa Pa está en el centro del pueblo. El pueblo de Cat Cat es una aldea hmong situada debajo del pueblo. La iglesia de piedra de Sa Pa está en el centro, y la estación del teleférico de Sun World se encuentra en las afueras. El resort ofrece rutas de senderismo y a pie, y cuenta con un mostrador de información turística. Los arrozales en terrazas del valle están verdes de junio a agosto y se vuelven dorados en septiembre y principios de octubre. De junio a agosto también es cuando más llueve, mientras que de diciembre a febrero hace frío y suele haber niebla.