Le resort se trouve à Ngõ Cầu Mây Tổ 1, dans la ville de Sa Pa, à environ 2,3 km du centre. L’adresse est située dans Phường Cầu Mây, à l’écart des rues centrales animées. Les clients évoquent un cadre paisible avec vue sur la vallée, les montagnes et les nuages. L’accès comporte des escaliers, un point pratique à prendre en compte si vous arrivez à pied avec des bagages. Sa Pa se trouve à environ 1 500–1 600 m d’altitude, dans la province de Lào Cai, au pied du Fansipan, qui culmine à 3 143 m.
Depuis Hanoï, des bus couchettes rejoignent la gare routière de Sa Pa en 5 à 6 heures ; les trains de nuit arrivent à Lào Cai, à environ 35 km, puis le transfert final en montagne dure environ une heure en bus ou en taxi. La gare routière de Sa Pa se trouve à 2,3 km du resort ; un taxi peut vous conduire jusqu’au bout du trajet. Le resort propose des services de navette et de navette aéroport. Un parking privé gratuit est disponible sur place sans réservation.
À proximité, Núi Hàm Rồng se trouve à 1,6 km et le marché de Sapa à 2,1 km. La vallée de Muong Hoa est à 2,2 km du resort, tandis que le lac de Sa Pa se trouve dans le centre-ville. Le village de Cat Cat est un village Hmong situé en contrebas de la ville. L’église en pierre de Sa Pa se trouve dans le centre, et la station du téléphérique Sun World est en bordure de la ville. Le resort propose des randonnées et des visites à pied, et dispose d’un bureau d’excursions. Les rizières en terrasses de la vallée sont vertes de juin à août et prennent une teinte dorée en septembre et au début du mois d’octobre ; la période de juin à août est aussi la plus pluvieuse, tandis que de décembre à février, il fait froid et le brouillard est fréquent.